Política de Privacidad

Última actualización: abril 2026

1. Responsable del tratamiento

El sitio web fonsancarlosdev.local es operado por el Fondo de Empleados del Ingenio San Carlos — Fonsancarlos, entidad sin ánimo de lucro vigilada por la Superintendencia de la Economía Solidaria.

Dirección: Vía Riofrío Km. 7 Palomestizo, Tuluá, Valle del Cauca, Colombia
Correo: asistentegerencia@fonsancarlos.com.co
Teléfono: 310-2023010 / 310-2023158 Ext 270
WhatsApp: +57 321 988 7330

2. Qué datos personales recogemos y por qué

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios: nombre, dirección de correo electrónico y contenido del comentario. La dirección IP del visitante también se envía al servicio Akismet para ayudar a detectar spam.

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados a través de un servicio automático de detección de spam.

Medios

Si subes imágenes al sitio web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes del sitio web. Únicamente los administradores del fondo pueden subir archivos de medios.

Formularios de contacto

El sitio cuenta con un formulario de contacto que recopila nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje. Esta información se utiliza exclusivamente para responder la consulta del usuario. Los datos enviados a través del formulario no se almacenan en la base de datos del sitio — se envían directamente por correo al equipo de Fonsancarlos y no se conservan en el servidor.

Cookies

Si dejas un comentario en el sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies para que no tengas que volver a introducirlos la próxima vez. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y accedes a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando accedas, instalaremos también varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año.

Analítica

Este sitio no utiliza ningún servicio de analítica de terceros (como Google Analytics). El proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos anónimos (dirección IP, navegador, página visitada) con fines de seguridad y mantenimiento del servidor.

3. Con quién compartimos tus datos

Fonsancarlos no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios.

Los comentarios de visitantes pueden ser revisados por el servicio antispam Akismet (Automattic Inc.), que recibe la dirección IP y el contenido del comentario para detectar spam. Consulta su política de privacidad en automattic.com/privacy.

El sitio está alojado en infraestructura local administrada por Fonsancarlos. No se utilizan servicios de nube de terceros para el almacenamiento de datos de usuarios.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para reconocer y aprobar comentarios posteriores automáticamente.

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio (administradores del fondo), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio también pueden ver y editar esa información.

Los mensajes del formulario de contacto no se almacenan en el sitio y por lo tanto no tienen período de retención aplicable en la base de datos.

5. Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta en este sitio o has dejado comentarios, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ninguno de los datos que estamos obligados a conservar por razones administrativas, legales o de seguridad.

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos contáctanos en asistentegerencia@fonsancarlos.com.co.

6. Dónde se envían tus datos

Los comentarios de visitantes pueden ser comprobados a través del servicio automático de detección de spam Akismet, cuyos servidores están ubicados en Estados Unidos. Akismet cuenta con certificaciones de adecuación para la transferencia internacional de datos.

El resto de los datos del sitio permanecen en la infraestructura de alojamiento de Fonsancarlos en Colombia y no son transferidos a servidores en el exterior.

7. Cómo protegemos tus datos

El sitio utiliza protocolo HTTPS para cifrar las comunicaciones entre el navegador del usuario y el servidor. El acceso al panel de administración está protegido por contraseña y restringido exclusivamente al personal autorizado de Fonsancarlos.

Las cuentas de usuario solo son creadas por administradores del fondo — ningún visitante puede registrarse por cuenta propia, lo que reduce significativamente el riesgo de accesos no autorizados.

En caso de detectarse una brecha de seguridad que afecte datos personales, Fonsancarlos notificará a los afectados y a la Superintendencia de Industria y Comercio en los plazos establecidos por la ley colombiana.

8. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, el tratamiento de tus datos o el ejercicio de tus derechos, puedes contactarnos por cualquiera de estos medios:

Correo electrónico: asistentegerencia@fonsancarlos.com.co
Correo gerencia: gerencia@fonsancarlos.com.co
Teléfono: 310-2023010 / 310-2023158 Ext 270
WhatsApp: +57 321 988 7330
Dirección: Vía Riofrío Km. 7 Palomestizo, Tuluá, Valle del Cauca
Horario: Lun–Jue 7:00am–12:00m / 1:30pm–4:20pm  ·  Vie 7:00am–12:00m / 1:30pm–3:50pm

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, de conformidad con la Ley 1581 de 2012.